Ma Hermes rassicura i clienti che non chiederebbe mai il pagamento per la riconsegna. Un portavoce ha dichiarato: "Siamo a conoscenza di un tentativo di phishing SMS in corso che afferma di essere Hermes. Non chiederemmo mai il pagamento per la riconsegna e consigliamo ai nostri clienti di essere vigili".
Cosa succede se perdo la consegna di Hermes?
Se hai perso la consegna di Hermes, riceverai un biglietto da visita, ti contatteranno anche via e-mail o SMS. … Il tuo ordine ci verrà restituito dopo 14 giorni e sarai rimborsato se non riusciamo a consegnarti con successo dopo questo tempo.
Come faccio a riprogrammare la consegna di Hermes?
Alla maggior parte dei rivenditori piace gestire eventuali modifiche all'indirizzo di consegna del pacco, quindi dovrai contattare il mittente o il rivenditore per farlo. Altrimenti, puoi scegliere la casa di un vicino o un altro luogo sicuro dove deviare il tuo pacco.
Cosa succede dopo 3 tentativi di consegna falliti Hermes?
Il tuo corriere Hermes farà sempre tre tentativi per consegnare il tuo pacco. Dopo tre tentativi di consegna non andati a buon fine, il tuo pacco verrà contrassegnato come Reso al mittente e verrai rimborsato non appena il tuo ordine arriverà al nostro centro logistico.
Ermete tenta di nuovo la consegna?
Il tuo corriere farà tre tentativi per consegnare il tuo pacco. Se il loro tentativo di consegna non è andato a buon fine il corriere lascerà un biglietto che ti indicherà quando stanno effettuandoil loro prossimo tentativo di consegna e dovrebbe anche fare riferimento a un numero di carta di 8 cifre che puoi utilizzare per tracciare il tuo pacco.