Nota: se non riesci ad accedere o ad accedere alle impostazioni di seguito perché ti viene richiesto di utilizzare Okta Verifica, contatta il tuo team IT o Amministratore di Okta per fargli ripristinare il tuo multifattore.
Su dispositivi iOS:
- Apri l'applicazione Okta Verifica sul tuo dispositivo.
- Seleziona Modifica.
- Seleziona l'icona rossa accanto all'account.
- Tocca Elimina.
Perché Okta Verifica non funziona?
Anche piccole differenze tra il orologio del tuo dispositivo e l'orologio di rete possono causare la mancata registrazione. Controlla il tuo dispositivo e assicurati che le impostazioni automatiche di data e ora siano abilitate. Se hai ripristinato il dispositivo da un backup, configura nuovamente Okta Verifica. Vedi Ripristina Okta Verifica sullo stesso dispositivo Android.
Perché non riesco ad accedere al mio account Okta?
Fai clic con il pulsante destro del mouse sul servizio agente Okta AD e fai clic su Proprietà. Fare clic sulla scheda Accesso. Verificare che un account AD attivo sia inserito come account di accesso e reinserire la password. Disinstalla e reinstalla l'agente AD se non si avvia ancora.
Come faccio a convincere Okta a verificare il mio nuovo telefono?
- Seleziona il sistema operativo del tuo telefono, Apple, Android o Windows Phone e seleziona Avanti.
- Dovrebbe apparire un codice QR, apri l'app Okta Verifica sul tuo telefono e seleziona Aggiungi account o l'icona '+'. …
- Scegli Organizzazione, quindi scansiona il codice QR.
- Vedrai un codice a 6 cifre sullo schermo, tu oraavere Okta Verifica configurazione!
Come mi collego alla verifica Okta?
Inizia sul tuo computer
- Inizia sul tuo computer. …
- Inserisci il tuo nome utente (indirizzo e-mail) e password e fai clic su Accedi. …
- Fai clic su Imposta.
- Seleziona Android come tipo di dispositivo e fai clic su Avanti.
- Sul tuo dispositivo, scarica Okta Verifica dal Google Play Store – Okta Verifica e installalo.
- Apri Okta Verifica e segui le istruzioni.
