Perché il tasso di correzione per la prima volta?

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Perché il tasso di correzione per la prima volta?
Perché il tasso di correzione per la prima volta?
Anonim

Il tasso di correzione per la prima volta incide sull'efficienza, sul margine, sulla produttività e sui costi operativi perché riducete il numero di rotoli di camion richiesti. Un alto tasso di riparazione per la prima volta può significare maggiore soddisfazione del cliente, maggiore efficienza e maggiori vantaggi per l'organizzazione di assistenza sul campo.

Qual è un buon tasso di correzione per la prima volta?

La ricerca di Aberdeen ha mostrato che il 20% delle aziende con le migliori performance hanno un tasso medio di correzione per la prima volta di 88%. Questo si confronta con solo il 63% per il 30% più povero delle aziende.

Come migliorare il tasso di correzione al primo tentativo?

Riepilogo: come puoi migliorare il tuo tasso di correzione per la prima volta

  1. Metodi di pianificazione robusti. L'utilizzo dei dati per rivedere la cronologia dei servizi e le informazioni sui clienti ti aiuterà a prevedere meglio le esigenze future. …
  2. Fai crescere la collaborazione tra i team. …
  3. Migliora la pianificazione dell'inventario. …
  4. Investi nella formazione, nella condivisione delle competenze e nel miglioramento continuo.

Come posso migliorare il mio FTF?

Risoluzione per la prima volta: 5 modi per aumentare il tasso FTF

  1. Parti di ricambio. Creare una partnership con la tua Supply Chain è il primo passo per migliorare tutti gli aspetti che toccano le parti. …
  2. Set di abilità. …
  3. Gestione dello spazio bianco. …
  4. Dati errati. …
  5. Problemi con i clienti.

Come si calcola l'FTFR?

Come calcolare l'FTFR. Calcolare il tuo FTFR è relativamente semplice. Basta aggiungere il numero totale di lavori completatialla prima visita e dividerlo per il numero totale di lavori completati.

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