Le relazioni forti, personali o economiche, si basano sulla fiducia. … Nelle vendite, la fiducia alla fine si riduce alla percezione del cliente sulla credibilità del venditore, e se crede che il venditore stia agendo tenendo a cuore i suoi migliori interessi.
Perché la fiducia e l'etica sono essenziali per il successo delle vendite?
I rappresentanti di vendita devono guadagnarsi quella fiducia comportandosi in modo etico e trasmettendo un impegno per le esigenze dei clienti. … Devono creare un gruppo di clienti che si fidino di loro come fornitori credibili. Fiducia e credibilità significano possedere e mostrare fiducia nella tua azienda, nei tuoi prodotti e nel modo in cui fai affari.
Perché la fiducia è importante negli affari?
La fiducia è il colla sociale che tiene insieme le relazioni commerciali. I partner commerciali che si fidano l'uno dell' altro spendono meno tempo ed energie per proteggersi dall'essere sfruttati ed entrambe le parti ottengono migliori risultati economici nelle negoziazioni.
Perché la fiducia è importante?
La sua presenza cementa le relazioni permettendo alle persone di vivere e lavorare insieme, sentirsi al sicuro e appartenere a un gruppo. La fiducia in un leader consente alle organizzazioni e alle comunità di prosperare, mentre l'assenza di fiducia può causare frammentazione, conflitti e persino guerre. … La fiducia è difficile da definire, ma sappiamo quando è persa.
Come guadagni fiducia nelle vendite?
Costruire la fiducia con i tuoi clienti
- Preparati pensando al cliente.
- Fai grandi domande - non cattive - durante le conversazioni di vendita.
- Crea valore in modo proattivo, non reattivo.
- Sii onesto su ciò che puoi e non puoi fare.
- Rendi il tuo valore esplicito, non implicito.