Servizio: è qualsiasi attività o beneficio che una parte può offrire ad un' altra che è essenzialmente intangibile e non risulta nella proprietà di nulla. … La sua produzione può essere o meno legata a un prodotto fisico.
Qual è la natura del prodotto o del servizio?
La natura dei prodotti deve essere considerata in termini di offerta totale di prodotti. Il termine "prodotto" comprende beni, servizi, idee e informazioni. … I prodotti basati sui servizi tendono ad essere di natura immateriale. Soprattutto, i prodotti devono soddisfare le esigenze e offrire vantaggi all'utente.
Qual è la natura immateriale dei servizi?
I servizi si distinguono dai prodotti perché sono intangibili, inseparabili dal processo produttivo, variabili e deperibili. I servizi sono intangibili perché spesso non possono essere visti, assaggiati, sentiti, ascoltati o annusati prima di essere acquistati.
Quali sono la natura dei servizi alle imprese?
I servizi alle imprese sono un sottoinsieme riconoscibile di servizi economici e ne condividono le caratteristiche. La differenza fondamentale è che le aziende sono preoccupate per la creazione di sistemi di servizi al fine di apportare valore ai propri clienti e di agire nei ruoli di fornitura e consumatore di servizi.
Cos'è il marketing dei servizi spiega la natura dei servizi?
Secondo l'American Marketing Association, I servizi sono le attività, i benefici o le soddisfazioni offerti pervendita o sono forniti in relazione alla vendita di beni.” Un servizio è un atto o una prestazione offerta da una parte a un' altra la cui produzione può essere collegata o meno al prodotto fisico.
