Una lettera di reclamo è una lettera scritta alle autorità interessate se non siamo soddisfatti del servizio da loro fornito. Queste lettere sono generalmente di natura formale. A volte, quando ordiniamo un prodotto e lo riceviamo difettoso, scriviamo la lettera alla persona o azienda correlata, lamentandoci del prodotto.
Cosa si intende per lettera di reclamo?
una lettera di reclamo: una lettera scritta in cui qualcuno segnala una brutta esperienza o situazione. idioma. lamentarsi: lamentarsi, esprimere insoddisfazione o un'opinione negativa.
Come scrivo una lettera di reclamo?
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- Sii chiaro e conciso. …
- Dichiara esattamente cosa vuoi fare e per quanto tempo sei disposto ad aspettare una risposta. …
- Non scrivere una lettera arrabbiata, sarcastica o minacciosa. …
- Includi copie di documenti rilevanti, come ricevute, ordini di lavoro e garanzie. …
- Includi il tuo nome e le informazioni di contatto.
Qual è l'esempio di una lettera di reclamo?
Desidero presentare un reclamo per _ (nome del prodotto o servizio, con numero di serie o numero di conto) che ho acquistato il _ (data e luogo della transazione). Mi lamento perché _ (il motivo per cui sei insoddisfatto). Per risolvere questo problema vorrei che tu _ (cosa vuoi che l'azienda faccia).
Come si avvia una lettera di reclamo formale?
Nel corpo della lettera, l'aperturafrase dovrebbe identificare il tuo reclamo specifico. Quindi, delinea le azioni che hai già intrapreso per risolverlo e come ti aspetti che l'azienda affronti il problema. Usa una chiusura semplice, professionale e gratuita, come Cordiali saluti o saluti.
